ルネサンス

ルネサンスの解約・退会・休会方法は?返金や問い合わせ先も解説

フィットネスクラブのルネサンスを解約、退会したい時ってどうしたらいいんだろう?

入会前にルネサンスの退会方法を知っておきたいな。

ちより
ちより

5ヶ月で12キロのダイエット成功の経験があるちよりです。

現在はオンラインフィットネスを中心に体型維持を続けています。

フィットネスクラブのルネサンスは、プール・筋力トレーニング・スタジオプログラムなど、たくさんのトレーニングがが利用できる大手フィットネスですね。

一方で

「利用してみたけど合わなかったから退会したい」
「入会前に退会方法をチェックしておきたい」

という方もいるのではないでしょうか?

そこでこの記事では、

  • ルネサンスを退会・解約したい方
  • 入会前に退会方法を知っておきたい方

へ向けて、退会の手順や方法などを詳しくご紹介します。

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ルネサンスを解約・退会するには?

ルネサンスを退会したいときは、利用終了月の10日までにフロントで退会したい旨を伝え、退会届を提出する必要があります。

例えば、2月末日に退会したい場合は2月10日までに手続きをするということですね。

10日が休館日にあたる場合には翌営業日が手続き期限となります。

電話・メールなど対面以外の方法で退会手続きをすることはできません。

退会の手続きをする際には、会員証を準備して来店すればOK。

ちより
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原則本人が手続きをする必要がありますが、どうしても本人が行くことができない場合は、代理してもらう方に会員証を渡して手続きすることもできます。

ルネサンス解約・退会時に返金はしてもらえるの?

ルネサンスの会費はクレジットカードでの支払いになっているため、すでに支払っている分の返金は原則ありません。

ルネサンスでは毎月10日締めで、クレジットカード所定の引き落とし日に会費が決済されています。

退会手続きを10日までに行えばその後の月会費の支払いはストップされます。

11日以降だとクレジットカードの停止手続きが翌月以降になる可能性があるので、早めの手続きがおすすめです。

退会時に違約金がかかる可能性も

入会方法によっては、退会時に違約金がかかる場合があります。

  1. 入会キャンペーン特典を利用している場合
  2. いちねん割を利用している場合

入会キャンペーン特典を利用した場合

入会キャンペーン特典で入会した場合、入会から6ヶ月以上の在籍が条件になっています。

6ヶ月未満で退会する場合には解約金として5,500円(税込)がかかります。

ちより
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6ヶ月以上継続しての退会であれば違約金はかからないので、入会時に続けられるかしっかり確認した上で利用を検討しましょう。

いちねん割で入会した場合

いちねん割は12ヶ月の継続を条件に、月々の支払いが通常の会費よりお得になる制度ですね。

こちらもキャンペーンと同様、入会から12ヶ月より前に退会する場合は解約金として契約している会員種別の月会費1ヶ月分がかかります。

1年継続しての退会であれば違約金はかかりません。

ちなみにルネサンスでは「満足度保証制度」という制度も用意されています(条件あり)

ルネサンスの利用開始月内(例:12月入会であれば12月内)であれば、入会時に支払った入会金・事務手数料・会費が返金されます。

ちより
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実際に利用してから満足できなかったら辞められるので、利用者にとっては安心の制度ですね。

ルネサンスの休会方法は?

「仕事で忙しくてなかなか通えない」
「体調がすぐれない」

など、退会するほどでもないけど少しお休みしたい場合には、休会制度を利用することもできます。

休会したいときは、前月10日(スクール会員は前期10日)までにフロントで休会したい旨を伝え、休会届を提出する必要があります。

例えば、3月1日より休会をしたい場合は2月10日までに手続きするということですね。

10日が休館日にあたる場合には翌営業日が手続き期限となります。

病気やケガによる急な休会手続きは、前月(期)末までできるのも嬉しいポイントですね。

こちらも退会同様、電話・メールなど対面以外で休会手続きをすることはできません。

休会中は休会費として月1,100円(税込)がかかります。

ちより
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休会できる期間は会員種別によって変わるため、自分の会員種別を確認しておきましょう。
フィットネス会員 最長2ヶ月まで
マンスリーコーポレート会員 最長2ヶ月まで
スクール会員 1期1ヶ月のスクール:最長2期間
1期2ヶ月のスクール:最長1期間
1期3ヶ月のスクール:最長1期間

ルネサンスの問い合わせ先は?

ルネサンスへ問い合わせをしたい場合は、直接利用している店舗のフロントに問い合わせるのが一番確実です。

またメールで問い合わせたい場合は、公式ページのお問い合わせから問い合わせることもできます。

ルネサンスからの退会を検討しているならこちらもおすすめ

ルネサンスの退会・休会方法などについて、詳しくご紹介しました。

退会・休会手続きは

  • 店舗受付のみ
  • 早めの手続きが必要

とやや手間がかかりますので、退会を検討している方はタイミングに気をつけましょう。

「ルネサンスは自分には合わなかった」
「わざわざ店舗にいくのが面倒になってしまった」
「別のフィットネスサービスも試してみたい」

という方は、オンラインフィットネスと比較してみるのもおすすめです。

ちより
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以下の記事では、私が実際にすべて体験した上でおすすめしたいフィットネスサービスをまとめてみました。

ぜひあなたの理想の体型や体を叶えるためにも、参考にしてみてくださいね。

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