入会前に24/7online fitnessの退会方法を知っておきたいな。
5ヶ月で12キロのダイエット成功の経験があるちよりです。
現在はオンラインフィットネスを中心に体型維持を続けています。
オンラインフィットネスの24/7online fitnessは、自宅にいながらプロトレーナーのライブレッスンが受けられる人気のサービスですね。
一方で
「利用してみたけど合わなかったから退会したい」
「入会前に退会方法をチェックしておきたい」
という方もいるのではないでしょうか？
そこでこの記事では、
- 24/7online fitnessを退会・解約したい方
- 入会前に退会方法を知っておきたい方
へ向けて、退会の手順や方法などを詳しくご紹介します。
24/7online fitness公式ページをチェックする
24/7online fitnessを解約・退会するには？
24/7onlinefitnessでは「解約」「退会」はそれぞれ以下のように定めています。
| 解約 | 有料プランをやめる（会員情報は残る） |
|---|---|
| 退会 | 会員登録自体をやめる |
解約は「有料プランを解約すること」を指しています。
有料プランを解約した後も会員登録は残るので、いつでも24/7onlinefitnessのマイページへログインすることができます。
退会は「会員登録自体を削除すること」ですね。
24/7onlinefitnessの解約方法（有料プランの解約）
24/7onlinefitnessを解約するには、解約希望月の前月10日までにカスタマーサポートへ連絡する必要があります。
10日が土日祝日の場合は、その前営業日となります。
例えば4月末で解約したい（5月からは利用しない）場合は、4月10日までに連絡する必要があります。
11日以降の解約連絡だと、さらにもう1ヶ月先の解約（例の場合だと5月末解約）になるので注意しましょう。
また長期での契約プランで入会している場合は、期間途中で解約することはできません。
24/7onlinefitnessの退会方法（アカウント削除）
退会の場合も解約と同様に、希望月の前月10日までにカスタマーサポートへ連絡が必要です。
24/7online fitnessの休会方法は？
24/7onlinefitnessでは、休会制度を設けていません。
24/7online fitnessの問い合わせ先は？
24/7onlinefitnessへ問い合わせは、
- 問い合わせフォーム
- 公式LINE
の2つの方法があります。
問い合わせフォームの場合
- 公式ホームページから「お問い合わせフォーム」をクリック
- お問い合わせフォームに、「名前」「メールアドレス」を入力する
- 「お問い合わせ内容」の「各種手続き」を選択
- 「お問い合わせの詳細」に、退会したい旨を入力する
- 送信を押して完了
問い合わせ後は、24/7onlinefitnessのカスタマーサポートからメールで返信がきます。
営業時間（月曜〜金曜の10時〜19時）以降や、土日祝日や年末年始などに問い合わせをした場合は、翌営業日以降の対応となります。
LINEの場合
LINEから問い合わせる場合は、事前に24/7online fitnessのLINEを友だち追加しておく必要があります。
【LINE友だち追加をする方法】
- LINEアプリの友だちタブを開く
- 画面右上にある友だち追加ボタンをタップ
- 「QRコード」をタップ
- 公式ホームページ内にあるQRコードを、コードリーダーでスキャンする
これで、友だち追加が完了です。
LINEで退会申請する場合も「お問い合わせ」をタップし、お問い合わせフォームの時と同様の手順で進めていきます。
【LINEから問い合わせる方法】
- 24/7online fitnessのLINE画面下の「お問い合わせ」をクリック
- 「お問い合わせフォーム」の画面が表示されるため、必要事項を入力
- 「送信」を押して完了
問い合わせの回答はカスタマーサポートの営業時間内（月曜日から金曜日までの、10時から19時まで）にメールが届きます。
メールアドレスによって迷惑メールに入ってしまうこともあります。
事前にドメインの解除をしておくか、返信が来ないと思ったら迷惑メールフォルダを確認しておくと安心ですね。
24/7online fitness解約・退会時に返金はしてもらえるの？
24/7onlinefitnessを解約・退会した際に、返金などの対応はしていません。
長期契約プランの途中に解約・退会したい場合も、契約期間満了までの月額利用料は支払う必要があります。
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Web上で簡単に退会や休会の手続きができるので、気軽に宅トレができますね。
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「24/7online fitnessは自分には合わなかった」
「別のオンラインフィットネスも試してみたい」
という方は、他のオンラインフィットネスと比較してみるのもおすすめです。
以下の記事では、私が実際にすべて体験した上でおすすめしたいフィットネスサービスをまとめてみました。
ぜひあなたの理想の体型や体を叶えるためにも、参考にしてみてくださいね。
